Автоматизация сети пиццерий «Милано» на решении iiko

О заказчике

Заведения сети славятся своим постоянством качества, высоким уровнем обслуживания и обширным ассортиментом блюд.  В проекте по автоматизации приняли участие 8 пиццерий – 7 точек в Сыктывкаре и 1 точка в Йошкар-Оле.

Решаемая проблема

Ранее в большинстве пиццерий учет велся в Excel. И надо отметить, что велся достаточно грамотно. Все данные были тщательно систематизированы и вносились регулярно. Но долгий ручной ввод и отсутствие сводной информации по периодам требовали внедрения автоматизированной системы учета.

Три наиболее проходимые точки работали на программе Трактиръ. Через какое-то время руководство сети все же пришло к выводу, что необходимо автоматизировать все заведения сети. Для повсеместного внедрения в торговой сети выбран программный продукт iiko.

Описание проекта

Решение iiko устраняет возможные ошибки и минимизирует ожидание клиентом своего заказа. Благодаря системе автоматизации удается интегрировать все бизнес-процессы заведения в режиме реального времени.

Дополнительный модуль iikoCallCenter позволил организовать рабочие места диспетчеров для приема заказов на доставку.

Рабочие места барменов-кассиров оборудованы современными POS-терминалами.

На кухне установлен принтер Sam4s Ellix 50D. На принтеры марок дополнительно установлен звонок, который оповещает о поступлении новых заказов на кухню.

Кассовая техника модернизирована под требования 54-ФЗ и работает в онлайн-режиме.

Всего автоматизировано 16 кассовых рабочих мест.

О разработанном решении

Работы по проекту были выполнены в рекордно короткие сроки. Все работы заняли 2 недели. Специалисты компании ДЕНВИК выполнили установку и настройку рабочих мест, подключили денежные ящики и кассовые аппараты.

Среди сотрудников заведений проведен курс для барменов-кассиров по работе с iiko. Отдельный курс прослушал управляющий персонал сети.

Программный продукт iiko успешно используют уже более 16 000 заведений в России. Республика Коми не исключение. Уже десятки заведений решили перейти на современный и динамично развивающийся продукт.