Компания ДЕНВИК
Автоматизация предприятий торговли и общепита в Сыктывкаре
Ваш город
Сыктывкар
+7 (8212) 40-04-10
Заказать звонок
Каталог
  • Онлайн-кассы
    • Смарт-терминалы
    • Эвотор
    • АТОЛ Sigma
    • Фискальные регистраторы
    • Автономные ККТ
    • Онлайн-кассы для вендинга
    • Фискальные накопители
    • ОФД Коды активации
  • POS-оборудование
    • Сенсорные POS-терминалы
    • Чековые принтеры
    • POS-системы
    • Ридеры магнитных карт
    • POS-мониторы
    • POS компьютеры
    • HAB 19 / HAB 20
    • Дисплеи покупателя
    • Программируемые клавиатуры
    • Аксессуары
  • Оборудование для штрихкодирования
    • Сканеры штрих-кода
    • Принтеры этикеток
    • Терминалы сбора данных
    • Аксессуары
    • Прайс-чекеры
  • Расходные материалы
    • Этикетки
    • Чековая лента
    • Риббоны
    • Текстильные ленты
  • Денежные ящики ККМ
  • Электронные весы
    • Настольные весы
    • Складские весы
    • Весы с печатью этикеток
  • Системы вызова персонала
  • Банковское оборудование
    • Детекторы банкнот
    • Счетчики банкнот
    • Сортировщики банкнот
    • Монетно-счетные машины
    • Банковские терминалы
    • Аксессуары
  • Программное обеспечение
    • Мобильное ПО
    • ПО для магазина
    • ПО для общепита (iiko)
    • Битрикс24
    • Антивирусы
    • Программные продукты 1С
    • ПО для гостиниц и отелей
    • ПО для салона красоты
    • ПО для турагентства
    • ПО для фитнес центра
    • Драйверы оборудования
    • ПО для автобизнеса
  • ЭЦП
  • Системы безопасности
    • Програмное обеспечение
    • Зеркала
    • Системы учета рабочего времени
    • Системы подсчета посетителей
    • СКУД
    • Антикражные системы
  • Видеонаблюдение
    • Камеры видеонаблюдения
    • Видеорегистраторы для видеонаблюдения
  • Климатическое оборудование
    • Тепловые насосы
    • Кондиционеры
  • Торговое и холодильное оборудование
    • Системы ограждения
    • Вертикальная модульная система Vertical
    • Торговые системы на основе труб Joker/UNO
    • Экономпанели и аксессуары
    • Покупательские корзины и тележки
    • Торговые стеллажи
    • POS - оборудование
    • Металло-сетчатое оборудование
    • Холодильное оборудование
  • Оборудование для общепита
    • Оборудование для фаст-фуда
    • Инвентарь, посуда
    • Тепловое оборудование
    • Нейтральное оборудование
    • Технологическое оборудование
  • Офисное и складское оборудование
    • Сейфы
    • Металлические стеллажи
    • Металлические шкафы
    • Шкафы для раздевалок (локеры)
  • Услуги
    • Электронный документооборот
    • Сервис (техподдержка)
    • Автоматизация общепита
    • Программирование
    • Онлайн-кассы
    • Консультирование
    • Маркировка
    • ФГИС Меркурий
Услуги
  • Онлайн-кассы
    • Регистрация онлайн-касс
    • Замена фискального накопителя
    • Аренда онлайн-кассы
    • Подключение эквайринга
    • Оптимизация кассового чека
    • Обслуживание онлайн-касс
  • Программирование и консультации
    • Доработка 1С
    • Сопровождение 1С
    • Интеграция Битрикс24 и 1С
    • Настройка обмена между Dodo IS и 1С:Бухгалтерия 3.0
    • Внедрение CRM-системы Битрикс24
  • Автоматизация торговли
    • Подключение к ЭДО
    • Интеграция с ФГИС "Меркурий"
    • Подключение и настройка ТСД
    • Подготовка к маркировке товаров
  • Автоматизация общепита
    • Внедрение iiko
    • Демо-доступ iiko
    • Обучение iiko
    • Техническая поддержка iiko
  • Монтажные работы
    • Монтаж видеонаблюдения
    • Обслуживание видеонаблюдения
    • Монтаж и обслуживание кондиционеров
    • Монтаж волоконно-оптических линий связи (ВОЛС)
  • Автоматизация склада
    • Внедрение MS Склад 15
  • Интернет-магазины
    • Разработка интернет-магазинов
    • SEO-продвижение
  • Техническая поддержка
    • Поддержка 1С-Битрикс 24
    • IT-аутсорсинг
    • Антивирусная защита
    • Администрирование серверов
Маркировка
Блог
О компании
  • Новости
  • Сотрудники
  • Вакансии
  • Лицензии
  • Политика
Проекты
  • Торговля
  • Общепит
  • Склады
  • Программирование
  • Интернет-магазины
  • Битрикс24
  • Бизнес-аналитика
  • Безопасность
Поддержка
Контакты
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Производители
Акции
Ещё
    Компания ДЕНВИК
    Каталог
    • Онлайн-кассы
      • Смарт-терминалы
      • Эвотор
      • АТОЛ Sigma
      • Фискальные регистраторы
      • Автономные ККТ
      • Онлайн-кассы для вендинга
      • Фискальные накопители
      • ОФД Коды активации
    • POS-оборудование
      • Сенсорные POS-терминалы
      • Чековые принтеры
      • POS-системы
      • Ридеры магнитных карт
      • POS-мониторы
      • POS компьютеры
      • HAB 19 / HAB 20
      • Дисплеи покупателя
      • Программируемые клавиатуры
      • Аксессуары
    • Оборудование для штрихкодирования
      • Сканеры штрих-кода
      • Принтеры этикеток
      • Терминалы сбора данных
      • Аксессуары
      • Прайс-чекеры
    • Расходные материалы
      • Этикетки
      • Чековая лента
      • Риббоны
      • Текстильные ленты
    • Денежные ящики ККМ
    • Электронные весы
      • Настольные весы
      • Складские весы
      • Весы с печатью этикеток
    • Системы вызова персонала
    • Банковское оборудование
      • Детекторы банкнот
      • Счетчики банкнот
      • Сортировщики банкнот
      • Монетно-счетные машины
      • Банковские терминалы
      • Аксессуары
    • Программное обеспечение
      • Мобильное ПО
      • ПО для магазина
      • ПО для общепита (iiko)
      • Битрикс24
      • Антивирусы
      • Программные продукты 1С
      • ПО для гостиниц и отелей
      • ПО для салона красоты
      • ПО для турагентства
      • ПО для фитнес центра
      • Драйверы оборудования
      • ПО для автобизнеса
    • ЭЦП
    • Системы безопасности
      • Програмное обеспечение
      • Зеркала
      • Системы учета рабочего времени
      • Системы подсчета посетителей
      • СКУД
      • Антикражные системы
    • Видеонаблюдение
      • Камеры видеонаблюдения
      • Видеорегистраторы для видеонаблюдения
    • Климатическое оборудование
      • Тепловые насосы
      • Кондиционеры
    • Торговое и холодильное оборудование
      • Системы ограждения
      • Вертикальная модульная система Vertical
      • Торговые системы на основе труб Joker/UNO
      • Экономпанели и аксессуары
      • Покупательские корзины и тележки
      • Торговые стеллажи
      • POS - оборудование
      • Металло-сетчатое оборудование
      • Холодильное оборудование
    • Оборудование для общепита
      • Оборудование для фаст-фуда
      • Инвентарь, посуда
      • Тепловое оборудование
      • Нейтральное оборудование
      • Технологическое оборудование
    • Офисное и складское оборудование
      • Сейфы
      • Металлические стеллажи
      • Металлические шкафы
      • Шкафы для раздевалок (локеры)
    • Услуги
      • Электронный документооборот
      • Сервис (техподдержка)
      • Автоматизация общепита
      • Программирование
      • Онлайн-кассы
      • Консультирование
      • Маркировка
      • ФГИС Меркурий
    Услуги
    • Онлайн-кассы
      • Регистрация онлайн-касс
      • Замена фискального накопителя
      • Аренда онлайн-кассы
      • Подключение эквайринга
      • Оптимизация кассового чека
      • Обслуживание онлайн-касс
    • Программирование и консультации
      • Доработка 1С
      • Сопровождение 1С
      • Интеграция Битрикс24 и 1С
      • Настройка обмена между Dodo IS и 1С:Бухгалтерия 3.0
      • Внедрение CRM-системы Битрикс24
    • Автоматизация торговли
      • Подключение к ЭДО
      • Интеграция с ФГИС "Меркурий"
      • Подключение и настройка ТСД
      • Подготовка к маркировке товаров
    • Автоматизация общепита
      • Внедрение iiko
      • Демо-доступ iiko
      • Обучение iiko
      • Техническая поддержка iiko
    • Монтажные работы
      • Монтаж видеонаблюдения
      • Обслуживание видеонаблюдения
      • Монтаж и обслуживание кондиционеров
      • Монтаж волоконно-оптических линий связи (ВОЛС)
    • Автоматизация склада
      • Внедрение MS Склад 15
    • Интернет-магазины
      • Разработка интернет-магазинов
      • SEO-продвижение
    • Техническая поддержка
      • Поддержка 1С-Битрикс 24
      • IT-аутсорсинг
      • Антивирусная защита
      • Администрирование серверов
    Маркировка
    Блог
    О компании
    • Новости
    • Сотрудники
    • Вакансии
    • Лицензии
    • Политика
    Проекты
    • Торговля
    • Общепит
    • Склады
    • Программирование
    • Интернет-магазины
    • Битрикс24
    • Бизнес-аналитика
    • Безопасность
    Поддержка
    Контакты
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Производители
    Акции
    Ещё
      Компания ДЕНВИК
      Телефоны
      +7 (8212) 40-04-10
      Заказать звонок
      • Главная
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Онлайн-кассы
          • Назад
          • Онлайн-кассы
          • Смарт-терминалы
          • Эвотор
          • АТОЛ Sigma
          • Фискальные регистраторы
          • Автономные ККТ
          • Онлайн-кассы для вендинга
          • Фискальные накопители
          • ОФД Коды активации
        • POS-оборудование
          • Назад
          • POS-оборудование
          • Сенсорные POS-терминалы
          • Чековые принтеры
          • POS-системы
          • Ридеры магнитных карт
          • POS-мониторы
          • POS компьютеры
          • HAB 19 / HAB 20
          • Дисплеи покупателя
          • Программируемые клавиатуры
          • Аксессуары
            • Назад
            • Аксессуары
            • Для сенсорных моноблоков
        • Оборудование для штрихкодирования
          • Назад
          • Оборудование для штрихкодирования
          • Сканеры штрих-кода
          • Принтеры этикеток
          • Терминалы сбора данных
          • Аксессуары
            • Назад
            • Аксессуары
            • Аксессуары для принтеров этикеток
            • Аксессуары для сканеров штрих-кода
            • Аккумуляторы/подставки/кабеля для ТСД
          • Прайс-чекеры
        • Расходные материалы
          • Назад
          • Расходные материалы
          • Этикетки
          • Чековая лента
          • Риббоны
          • Текстильные ленты
        • Денежные ящики ККМ
        • Электронные весы
          • Назад
          • Электронные весы
          • Настольные весы
          • Складские весы
          • Весы с печатью этикеток
        • Системы вызова персонала
        • Банковское оборудование
          • Назад
          • Банковское оборудование
          • Детекторы банкнот
          • Счетчики банкнот
          • Сортировщики банкнот
          • Монетно-счетные машины
          • Банковские терминалы
          • Аксессуары
            • Назад
            • Аксессуары
            • Аксессуары для счётчиков банкнот
            • Аксессуары для сортировщиков банкнот
            • Аксессуары для детекторов банкнот
        • Программное обеспечение
          • Назад
          • Программное обеспечение
          • Мобильное ПО
            • Назад
            • Мобильное ПО
            • АГЕНТ Плюс
            • Mobile SMARTS: Склад 15
            • Mobile SMARTS: Магазин 15
            • DataMobile
          • ПО для магазина
            • Назад
            • ПО для магазина
            • Системы лояльности
            • Товароучетные системы
            • Кассовые программы
          • ПО для общепита (iiko)
            • Назад
            • ПО для общепита (iiko)
            • Типовые решения для общепита
            • Автоматизация отдельных рабочих мест заведений
            • Решения для сети заведений
            • Интеграция с внешними системами и сервисами
            • Бонусно-депозитная система
            • Комплекты решений для зала ресторана
            • Upgrade
          • Битрикс24
          • Антивирусы
          • Программные продукты 1С
            • Назад
            • Программные продукты 1С
            • Типовые конфигурации 1С
            • Дополнительные лицензии 1С
            • Литература по 1С
            • Отраслевые конфигурации 1С
            • ИТС
            • Совместные конфигурации
          • ПО для гостиниц и отелей
          • ПО для салона красоты
          • ПО для турагентства
          • ПО для фитнес центра
          • Драйверы оборудования
          • ПО для автобизнеса
        • ЭЦП
        • Системы безопасности
          • Назад
          • Системы безопасности
          • Програмное обеспечение
          • Зеркала
          • Системы учета рабочего времени
            • Назад
            • Системы учета рабочего времени
            • БиоСмарт
          • Системы подсчета посетителей
          • СКУД
            • Назад
            • СКУД
            • RFID-оборудование
          • Антикражные системы
            • Назад
            • Антикражные системы
            • Акустомагнитные расходные материалы
            • Радиочастотные расходные материалы
        • Видеонаблюдение
          • Назад
          • Видеонаблюдение
          • Камеры видеонаблюдения
          • Видеорегистраторы для видеонаблюдения
        • Климатическое оборудование
          • Назад
          • Климатическое оборудование
          • Тепловые насосы
          • Кондиционеры
        • Торговое и холодильное оборудование
          • Назад
          • Торговое и холодильное оборудование
          • Системы ограждения
          • Вертикальная модульная система Vertical
          • Торговые системы на основе труб Joker/UNO
            • Назад
            • Торговые системы на основе труб Joker/UNO
            • Система UNO
            • Система Joker (Джокер)
          • Экономпанели и аксессуары
          • Покупательские корзины и тележки
            • Назад
            • Покупательские корзины и тележки
            • Тележки покупательские
            • Корзинки покупательские
          • Торговые стеллажи
            • Назад
            • Торговые стеллажи
            • Торговые стеллажи Русь
            • Аксессуары
          • POS - оборудование
            • Назад
            • POS - оборудование
            • Пластиковые рамки и аксессуары
            • Полочные разделители
            • Рекламная фурнитура
            • Держатели ценников
          • Металло-сетчатое оборудование
            • Назад
            • Металло-сетчатое оборудование
            • Корзины для распродаж
            • Сетки торговые
            • Торговые полки
            • Стенды и стойки перфорированные
            • Стойки прикассовые
          • Холодильное оборудование
            • Назад
            • Холодильное оборудование
            • Холодильные витрины
            • Кондитерские витрины
            • Бонеты
        • Оборудование для общепита
          • Назад
          • Оборудование для общепита
          • Оборудование для фаст-фуда
            • Назад
            • Оборудование для фаст-фуда
            • Рисоварки
            • Для хот-догов
            • Для варки гарниров
            • Блинные аппараты
            • Фритюрницы
            • Грили
          • Инвентарь, посуда
            • Назад
            • Инвентарь, посуда
            • Инвентарь для бара
            • Инвентарь для пиццерий
          • Тепловое оборудование
            • Назад
            • Тепловое оборудование
            • Мармиты, подогреватели
            • Печи для пиццы
            • Пароконвектоматы
          • Нейтральное оборудование
            • Назад
            • Нейтральное оборудование
            • Нейтральное оборудование Ассум
            • Нейтральное оборудование Атеси
            • Нейтральное оборудование Мекон
            • Нейтральное оборудование Martel (HESSEN)
          • Технологическое оборудование
            • Назад
            • Технологическое оборудование
            • Миксеры
            • Блендеры
            • Соковыжималки
        • Офисное и складское оборудование
          • Назад
          • Офисное и складское оборудование
          • Сейфы
          • Металлические стеллажи
          • Металлические шкафы
          • Шкафы для раздевалок (локеры)
        • Услуги
          • Назад
          • Услуги
          • Электронный документооборот
          • Сервис (техподдержка)
          • Автоматизация общепита
          • Программирование
          • Онлайн-кассы
          • Консультирование
          • Маркировка
          • ФГИС Меркурий
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Онлайн-кассы
          • Назад
          • Онлайн-кассы
          • Регистрация онлайн-касс
          • Замена фискального накопителя
          • Аренда онлайн-кассы
          • Подключение эквайринга
          • Оптимизация кассового чека
          • Обслуживание онлайн-касс
        • Программирование и консультации
          • Назад
          • Программирование и консультации
          • Доработка 1С
          • Сопровождение 1С
          • Интеграция Битрикс24 и 1С
          • Настройка обмена между Dodo IS и 1С:Бухгалтерия 3.0
          • Внедрение CRM-системы Битрикс24
        • Автоматизация торговли
          • Назад
          • Автоматизация торговли
          • Подключение к ЭДО
          • Интеграция с ФГИС "Меркурий"
          • Подключение и настройка ТСД
          • Подготовка к маркировке товаров
        • Автоматизация общепита
          • Назад
          • Автоматизация общепита
          • Внедрение iiko
          • Демо-доступ iiko
          • Обучение iiko
          • Техническая поддержка iiko
        • Монтажные работы
          • Назад
          • Монтажные работы
          • Монтаж видеонаблюдения
          • Обслуживание видеонаблюдения
          • Монтаж и обслуживание кондиционеров
          • Монтаж волоконно-оптических линий связи (ВОЛС)
        • Автоматизация склада
          • Назад
          • Автоматизация склада
          • Внедрение MS Склад 15
        • Интернет-магазины
          • Назад
          • Интернет-магазины
          • Разработка интернет-магазинов
          • SEO-продвижение
        • Техническая поддержка
          • Назад
          • Техническая поддержка
          • Поддержка 1С-Битрикс 24
          • IT-аутсорсинг
          • Антивирусная защита
          • Администрирование серверов
      • Маркировка
      • Блог
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • Новости
        • Сотрудники
        • Вакансии
        • Лицензии
        • Политика
      • Проекты
        • Назад
        • Проекты
        • Торговля
        • Общепит
        • Склады
        • Программирование
        • Интернет-магазины
        • Битрикс24
        • Бизнес-аналитика
        • Безопасность
      • Поддержка
      • Контакты
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Производители
      • Акции
      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации. Срок гарантии  указан в карточке товара - на большинство позиций она составляет 12 месяцев со дня отгрузки товара. Отдельные производители предоставляют расширенную гарантию - 18/24/36 месяцев.

      Если по каким-либо причинам в течение гарантийного периода будут выявлены недостатки в работе товара/частей товара, компания берет на себя обязательства за свой счет осуществит поставку частей товара, необходимых для ремонта и/или замены. 

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю (подписание товарной накладной/ счет-фактуры), если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Причины возврата товара:
      • выявление товара ненадлежащего качества в момент приемки товара;
      • возврат по причинам, предусмотренным договором купли-продажи.
      Покупатель имеет право отказаться от товара ненадлежащего качества и потребовать возврат денежных средств.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:
      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При оплате по банковскому счету, возврат осуществляется на расчетный счет покупателя в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Сканеры для маркировки
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Новости
      Все новости
      19 февраля 2021
      ККТ АТОЛ: с 1 апреля переход на платформу 5.0 станет платным
      19 января 2021
      Вышла новая версия iiko 7.5
      29 декабря 2020
      График работы ДЕНВИК с 31.12.2020 по 10.01.2021
      Статьи
      Все статьи
      ФГИС Меркурий: популярные ошибки при работе с ВСД
      Новый СанПиН для общепита
      Как выбрать кассу в маленький магазин
      О компании
      Лицензии и сертификаты
      Сотрудники
      Вакансии
      Политика
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Информация
      Блог
      Вопрос-ответ
      Бренды
      Акции
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Оставайтесь на связи
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Instagram
      Наши контакты
      +7 (8212) 40-04-10
      info@denvic.ru
      г. Сыктывкар, улица Морозова, 51
      2021 © Денвик - Оборудование и решения для автоматизации предприятий в Сыктывкаре