Новые тарифы Битрикс24: переходить или остаться на старом

Краткое описание тарифов

Теперь доступны 4 тарифа для подключения:

• Бесплатный тариф (0 рублей в месяц): подойдет для небольших организаций, которые только решили автоматизировать свой бизнес. В новой версии обновлены возможности CRM и снято ограничение по количеству пользователей.
• Базовый (2490 рублей в месяц): это замена тарифов Старт+ и CRM+, его основные функции направлены на управление персоналом и организацию онлайн-офиса. В тарифе базовый немного сокращен функционал отдела продаж и нет инструментов автоматизации бизнеса.
• Стандартный (5990 рублей в месяц): подходит для небольших компаний и среднего бизнеса, позиционируется как замена тарифу Команда. Теперь это основной тариф Битрикс24, он включает базовые функции для работы с клиентами и функционал для автоматизации бизнес-процессов.
• Профессиональный (11990 рублей в месяц): это максимальный тариф, который включает в себя все возможности облачной версии Битрикс24, подходит для крупных организаций. Единственное изменение по сравнению с архивным - уменьшение лимитов на email-рассылки.

Чтобы определиться с целесообразностью перехода на новый тариф, сравним их между собой.

Сравнение облачных тарифов Битрикс24

В бесплатном тарифе разработчики убрали ограничения по числу пользователей, подключенных к порталу. Теперь бесплатный тариф портала еще больше подходит для некоммерческих организаций, так как им не нужен полноценный функционал для отдела продаж.

В остальных тарифах изменилось сегментирование инструментов и теперь разница между разными пакетами выражена сильнее. Основным тарифом стал Стандартный, к нему можно подключить до 50 человек, и подойдет он для среднего бизнеса. В нем нет функционала работы с лидами, но есть складской учет. При расширении компании придется перейти на Максимальный тариф.

Базовый тариф это переходный этап между бесплатной версией Битрикс и стандартным функционалом.

Тариф Бесплатный

Бесплатный тариф подойдет для тех организаций, которые только начинают процесс автоматизации и не уверены в том, какой функционал им понадобится. Этот тариф подходит для организации онлайн-офиса или для работы некоммерческих организаций. В нем нет ограничений по количеству подключаемых сотрудников, но отсутствует функционал, необходимый для работы отдела продаж, например, подключение мессенджеров или конвертация лидов в сделку.

В бесплатном тарифе можно подключить только 1 администратора и запрещено передавать права на управление порталом другим сотрудникам. Также введено ограничение пространства на облаке до 5 Гб и заблокировано общее пространство в облачном диске.

На этом тарифе вы сможете работать с задачами, общаться с другими сотрудниками, работать в CRM, создавая сделки самостоятельно. Бесплатный тариф подойдет при переходе на удаленную работу, но не будет удобным, если у вас большой отдел продаж со сложной системой ведения сделки.

Тариф Базовый

На этом тарифе уже есть ограничения по количеству подключаемых пользователей - 5 человек, а также ограничено место на облачном диске до 24 Гб. На этом тарифе все так же ограничены функции отдела продаж, но уже появляется возможность выставлять счета и работать с документами в CRM. Выставлять коммерческие предложения нельзя. Если вы продаете услуги, вам будет полезен функционал Бронирование услуги.

Количество Открытых линий ограничено 2, при этом нельзя передавать права доступа сотрудникам и оценивать качество работы менеджера.

На этом тарифе уже можно подключить Телефонию и внешние почтовые сервисы. Причем для телефонии доступна аренда виртуального номера телефона Битрикс или подключение внешних АТС. Ведется запись разговоров, объем записей не ограничен.

Для руководителей компании доступен функционал CRM-аналитики и отчеты. Максимальное количество сделок, которые можно добавить в отчет ограничено до 100000.

Этот тариф подойдет для среднего бизнеса и для тех организаций, которые только начинают переводить свой бизнес в цифровой формат, но им уже недостаточно функций бесплатного пакета.

Тариф Стандартный

Теперь это основной тариф компании, он подходит для организаций с большим отделом продаж. На этом тарифе вы сможете подключить к порталу до 50 человек, а место на диске ограничено 100 Гб. На новом тарифе сохранены все функции старого тарифа Задачи+, а также добавился некоторый функционал из архивного тарифа Команда, например e-mail и смс-рассылки, расширенная CRM и инструменты для аналитики.

Тариф Стандартный имеет ряд ограничений:

• ограничение на создание пользовательских полей до 30 шт на 1 сущность;
• нет AI Скоринга;
• доступно 10 единиц Открытых линий;
• нет конструктора отчетов и визуального редактора, облегчающего настройку бизнес-процессов;
• нельзя настроить доступы к файлам и папкам на облачном диске.

Добавлена возможность создания задач из писем, увеличено количество администраторов до 5 человек.

Тариф подойдет для компаний средних размеров с уже сформировавшимся отделом продаж. В нем вы найдете все инструменты для эффективного управления сотрудниками и организации работы с клиентами.

Тариф Профессиональный

Это максимальный тариф в линейке Битрикса, с ним вы получите максимальный функционал портала. Кроме функционала, доступного на более дешевых пакетах, он включает:

• расширенную сквозную аналитику;
• автоматизацию бизнес-процессов и функционал для управления сотрудниками;
• 1Тб места в облачном хранилище;
• безлимитное количество сотрудников в портале;
• количество отправляемых писем ограничено до 100000 штук.

Этот тариф подойдет для компаний любых размеров и сфер деятельности. Единственный минус - высокая стоимость предложения.

Как остаться на старом тарифе

Старые тарифы не доступны для подключения новым клиентам, но если вы уже пользуетесь порталом со старым тарифом, у вас есть возможность остаться на нем. Компания не обязывает всех существующих клиентов переходить на новые тарифы.

Но для того, чтобы остаться на старом тарифе, нужно своевременно вносить оплату. Если пропустите платеж, вас автоматически переведут на новый бесплатный тариф и вернуться на старый будет уже невозможно.

Архивные тарифы не будут обновляться и в дальнейшем часть опций, доступная на новых тарифах, перестанет работать в архивных пакетах.

Компания ДЕНВИК является официальным партнером 1С-Битрикс. мы занимаемся внедрением Битрикс24 по всей России. Подробнее с тарифами и пакетным внедрением можно ознакомиться в разделе Услуги.

Свой опыт внедрения Битрикс24 мы описали в кейсах, ознакомиться с которыми можно здесь.

Если вы хотите начать использовать CRM-систему в своей компании, оставляйте заявку. Наши специалисты вас проконсультируют и подберут подходящий тариф.